*T&C: Este Assessment inicial gratis consiste en una evaluación de los flujos existentes de la empresa para poder entregar un documento con las recomendaciones de la mejor solución customizada y de acuerdo a las buenas prácticas de ITIL V4 y ITSM, tomando en cuenta el presupuesto y las necesidades específicas de la empresa. También se recomendará la opción más eficiente de licencias para disminución de costos. No incluye levantamiento ni documentación de procesos.
Resuelve rápidamente tus tickets con la ayuda de automatizaciones proactivas y flujos de trabajo personalizables.
Puedes gestionar los servicios de empresas de todos los sectores como minería, comercio, banca y seguros entre otras.
Configura los plazos establecidos con tus clientes (SLA) y haz seguimiento, prioriza y escala automáticamente para cumplir con los tiempos comprometidos.
Resuelve los tickets de tu mesa de servicio a través de la web, correo electrónico, teléfono, chatbot y redes sociales… ¡todo en un solo lugar!
Da seguimiento a las métricas que importan a tu empresa. Mejora el rendimiento poniendo a raya los cuellos de botella antes de que se produzcan.
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